구글 플레이 결제 취소 및 환불 하는 방법

이번에 소개 할 주제론 구글 플레이 결제 및, 환불 받는 방법에 대해서 설명을 진행해 볼려고 합니다.

주로 자주 사용하고 계시는 구글 플레이 스토어에서 다운 받을 수 있는 어플이나, 도서 물품 등등 같은 걸 보면, 무료로 판매 진행하는 물품도 있겠지만, 대부분 유료결제로 진행하는 다운로드 물품이 굉장히 많습니다.

구글 플레이 결제 같은 경우, 구글 플레이 기프트 카드로 충전된 포인트가 있거나, 구글 플레이에 개인이 직접 설정한 카드사 번호가 등록이 되어 있다면, 유료 결제를 진행 할 수가 있습니다.

구글 플레이의 결제에 앞서, 결제 하기전 비밀번호나 손가락 지문 잠금으로 인해 지인의 멋대로 혹은 잘못 결제되는 경우를 방지 할수는 있겠지만, 

혹여나, 비밀번호 혹은 지문을 설정하지 못 하여, 해당 결제를 잘못 이뤘을 경우 환불하는 방법 이외엔 방법이 없습니다.

해당 결제를 환불 받기 위해서는 본 홈페이지 구글 플레이를 통해서 환불을 요청 해줘야만 합니다.PC로 접속해 구글 플레이 홈페이지를 검색해 줍니다.로그인 필수

홈 페이지에 접속 하였음 좌측 메뉴에 '계정' 메뉴가 있을 겁니다.

계정 로그인 이후, 계정 메뉴를 클릭해 주시길 바랍니다.

위 스크린샷 과 똑같은 페이지로 넘어오셨음 리워드라고 적힌 페이지가 나옵니다.상단의 메뉴에서 리워드/ 주문 내역 / 키즈 란 3개의 메뉴가 보이실 텐데 주문내역을 클릭하고 다음페이지로 넘어가 주시길 바랍니다.

여기서 총 결제로 이뤄진 내역을 모두 확인을 할 수 있지만, 만일 실수로 인해 결제가 이뤄진 경우 이 페이지에서 환불 요청을 할 수가 있습니다.

최근에 이뤄진 구매내역 순으로 나열되어 있으며, 결제에 대한 신고 및 환불이 가능한 경우 위 스크린샷 처럼 삼 땡 으로 나열된 버튼을 통해서 해당 조치를 취할 수 있습니다.(해당 환불 방법에 대해서 자세히 찍어보고 싶었지만, 최근 결제구매내역이 없어서 못 찍었습니다.해당 물품 구매내역이 만일 최근에 이뤄졌다면, 구매내역 옆에 삼 땡으로 이뤄진 메뉴가 있을 겁니다.신고메뉴를 통해서 해당 물품내역을 환불 받을 수 있습니다.)

단, 결제가 이뤄지고 다시 환불 요청이 가능한 시간은 총 48시간이며, 그 이후로는 결제 환불을 요청 할 수가 없습니다.이점 알아 두시길 바랍니다.

구매내역을 통해서 환불요청이 가능하긴 하지만, 반대로 이를 악의적으로 사용하는 사람이 있습니다.환불하는 것도 괜찮지만, 악의적으로 환불요청을 지속히 사용할 경우 계정 정지 및 구글 측으로 처벌 받는 경우도 발생할 수 있습니다.